掏出手机、对焦拍照、附上说明、点击上传，52岁的贵阳市云岩区中天社区居民刘阿姨通过简单操作，就把社区乱停车的不文明现象发送至“社区1+1”社会服务云平台。

　　与此同时，在社区服务中心的管理平台上，管理员曹海就看到这条小区居民乱停车的信息，根据地点及时派出网格员进行处理，疏通小区道路。

　　通过“社区1+1”社会服务云平台，中天社区实现了24小时、无死角的管理，而社区居民成为了社区的公益活动志愿者，主动参与社区公共事务，发现问题通过手机反馈到“社区1+1”APP社区频道，作为奖励能获得相应服务积分。社会组织也可以通过平台展示、宣传自身的服务内容，发布活动信息，利用自身专业优势承接社区转移的各类活动。

　　据了解，“社区1+1”，是一个服务社区居民、社会组织和社区的“云”平台。通过现代网络技术、电话呼叫中心和线下实体服务点，可实现线上线下相结合的综合信息化服务。除参与社会治理监督和服务两大板块外，社区居民还可以通过平台进行购物，通过手机点击购买，很快就有人把它送到家门口。